แบบสอบถาม
แบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการกองแผนงาน สำนักงานมหาวิทยาลัย ประจำปีงบประมาณ 2567 (Satisfaction Survey: Maejo University, Planning Division)
วันที่ประเมินตั้งแต่ 01 สิงหาคม 2567 ถึง 31 ธันวาคม 2567
ข้อมูลทั่วไป
คำอธิบาย : ประเภทของผู้รับบริการ
ประเภทผู้รับบริการ (Types of Customers)
1
ประเภทผู้รับบริการ (Types of Customers)
ผู้บริหาร (University Administration)
บุคลากรสายวิชาการ (Academic Staff)
บุคลากรสายสนับสนุน (Supporting Staff)
อื่นๆ เช่น นักศึกษา ลูกจ้าง
ความพึงพอใจโดยรวม
คำอธิบาย : ความพึงพอใจต่อการให้บริการของกองแผนงาน
ความพึงพอใจในภาพรวม
2
ระดับความพึงพอใจโดยรวมจากการรับบริการ (Overall Satisfaction with the Service)
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
ประเด็นการให้บริการที่ท่านต้องการให้ปรับปรุง
ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงการให้บริการ
3
ประเด็นการให้บริการที่ท่านต้องการให้ปรับปรุง (เลือกได้ 5 อันดับ) (Please indicate the improvement with the service by checking more than Five answer.)
การเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ (Enthusiasm on Services)
ความรวดเร็วในการให้บริการ (Speed and Convenience of Service)
การให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร (Courtesy and Service Mind)
ความยุติธรรม ความเสมอภาคในการให้บริการ (Equitable Service)
ขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจน (A good procedure of Service)
เพิ่มช่องทางในการให้บริการ (Service Channels) (Line/Facebook/Phone/e-mail)
การให้บริการที่ตรงกับความต้องการ มีความครบถ้วน ถูกต้อง (Service Productivity)
ความรู้ความสามารถ ความเชี่ยวชาญของบุคลากร (Expertise – EXP)
คุณภาพของงานที่ให้บริการ (Service Quality)
ปรับปรุงแก้ไขเพิ่มเติม
อื่นๆ ระบุ ...........
4
ประเด็นที่ต้องการให้ปรับปรุง
แบบสอบถามอื่นๆล่าสุด
ทบทวนสภาพแวดล้อม (SWOT Analysis) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2568
กิจกรรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการจัดทำแผนกลยุทธ์ ระยะ 5 ปี (พ.ศ.2568-2572) และแผนปฏิบัติการประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568
แบบประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมงานแสดงกตเวทิตาจิตผู้เกษียณอายุ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ ประจำปี 2567
แบบฟอร์มข้อร้องเรียน
แบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการกองแผนงาน สำนักงานมหาวิทยาลัย ประจำปีงบประมาณ 2567 (Satisfaction Survey: Maejo University, Planning Division)
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนวัตกรรมสังคม
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนิเทศศาสตร์บูรณาการ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรวิชาภาษาอังกฤษ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรสาขาภาษาไทยสำหรับชาวต่างประเทศ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตร สาขาวิชาการพัฒนาสุขภาพชุมชน